Customer Relationship Management – B2C segment

Za potrebe klijenta koji se bavi edukacijom i treninzima kako u B2B tako i u B2C segmentu, implementirano je Customer Relationship Management rešenje prema specifičnosti posla koje kompanija obavlja za B2C segment. Jedan od glavnih zahteva sadržao je kreiranje marketinških kampanja kao i praćenje ROI kampanja na nedeljnom nivou. Kao rezultat, konvertovanje novih lidova zahvaljujući kampanji i beleženje kompletne komunikacije sve do zatvaranja prodajne prilike uz jasnu sliku prihoda i troškova koju je sama kampanja generisala.